Enterprise Solution

Terminal Web & Gerenciamento de Rede Tudo em um Só Lugar

Acesse, gerencie e monitore toda sua infraestrutura de rede através de um terminal web moderno. Suporte completo para SSH|

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Manager Pro Terminal

Tecnologias e Fabricantes Suportados

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Recursos Premium

Tudo que Você Precisa em um Sistema

Recursos enterprise para gerenciar sua infraestrutura completa

Terminal Web Moderno

Interface terminal baseada em xterm.js com suporte SSH, Telnet e RDP. Múltiplas sessões simultâneas com auto-reconexão.

  • SSH com suporte a chaves
  • Telnet para legados
  • RDP HTML5 integrado
  • WebSocket em tempo real

OLT/GPON Management

Gerenciamento completo de equipamentos OLT com suporte para múltiplos fabricantes. Provisionamento, troubleshooting e monitoramento.

  • ZTE, Huawei, FiberHome, Nokia, Datacom, VSOL e Digistar
  • Provisionamento automático
  • Templates reutilizáveis
  • Troubleshooting integrado

Agent NOC com IA

Assistente inteligente para operações de rede com 17 ferramentas especializadas. Suporta Anthropic, OpenAI e Ollama.

  • RAG para documentação
  • Voz e chat integrados
  • Automação de tarefas
  • Análise preditiva

Firewall Management

Gerenciamento centralizado de firewalls com suporte a Mikrotik, pfSense e FortiGate. Regras, NAT, VPN e monitoramento.

  • Múltiplos fabricantes
  • Templates de regras
  • Backup automático
  • Dashboard em tempo real

IPAM Avançado

Gerenciamento completo de endereços IP com subnetting automático, VLAN tagging e integração com DHCP/DNS.

  • Hierarquia de redes
  • Utilização visual
  • Escaneamento de rede
  • Exportação massiva

GeoFiber Mapping

Mapeamento geográfico de infraestrutura de fibra ótica com KML import/export. Visualização de rotas e POPs.

  • Mapa interativo
  • Cálculo de distâncias
  • KML/KMZ support
  • Camadas customizáveis

Gestão de Credenciais

Grupos reutilizáveis de credenciais com auditoria completa. Associação visual de usuários e dispositivos.

  • Grupos isolados
  • Indicadores de expiração
  • Auditoria detalhada
  • Filtros avançados

BGP & Routing

Gerenciamento de BGP, OSPF e rotas estáticas. Visualização de prefixos, peers e políticas de roteamento.

  • BGP session management
  • Prefix monitoring
  • Route policies
  • Multipath support

VPN Management

Configuração e monitoramento de VPNs (Headscale (Mesh VPN), OpenVPN, WireGuard). Túneis site-to-site e remote access.

  • Múltiplos protocolos
  • Wizard de configuração
  • Monitoramento de túneis
  • Geração de certificados

Notificações Inteligentes

Sistema completo de alertas em tempo real via Telegram e WhatsApp. Notificações configuráveis por dispositivo, severidade e horário.

  • Bot Telegram multi-tenant
  • Integração WhatsApp
  • BGP & Interface monitoring
  • Quiet hours configuráveis

Monitoramento Proativo

Monitoramento automático de sessões BGP e interfaces de rede com histórico completo e detecção inteligente de mudanças.

  • BGP session tracking
  • SNMP interface monitoring
  • Filtros inteligentes
  • Histórico de eventos

CRM de Clientes

Gerenciamento completo de clientes com histórico de interações, contratos e planos de serviço integrados ao ambiente de rede.

  • Cadastro com CPF/CNPJ
  • Histórico de interações
  • Gestão de contratos
  • Tags e segmentação

Colaboração & Help Desk

Chat em tempo real com canais públicos, privados e diretos. Sistema de tickets com SLA, filas, automações e portal do cliente.

  • Chat multicanal (WebSocket)
  • Tickets com SLA integrado
  • Automações e filas
  • Portal público do cliente

Gestão de Projetos & Kanban

Gerenciamento completo de projetos com board Kanban, diagrama de Gantt, controle de tempo, subtarefas e colaboração em equipe.

  • Kanban drag-and-drop
  • Diagrama de Gantt interativo
  • Time tracking e horas billable
  • Subtarefas, checklists e @mentions

DNS Manager

Gerenciamento centralizado de servidores DNS com bloqueio de domínios, ordens judiciais, extração automática de PDFs e deploy automatizado.

  • Bloqueio de domínios em massa
  • Ordens judiciais com extração de PDF
  • Deploy e rollback automatizados
  • Auditoria completa multi-tenant

SSH Tunnel Manager

Infraestrutura de jump hosts SSH para acesso seguro a dispositivos atrás de NAT, firewalls corporativos e redes remotas, sem redirecionamento de portas.

  • Roteamento automático por CIDR
  • Reconexão automática com backoff
  • Autenticação por senha ou chave SSH
  • Monitoramento de saúde contínuo

Servidor RADIUS

Servidor RADIUS nativo em Node.js para autenticação PPPoE/Hotspot, administração de dispositivos, accounting, CoA, dual-stack IPv6 e modo emergencial.

  • PPPoE, Hotspot e Device Admin
  • Dual-stack IPv4+IPv6 e Prefix Delegation
  • Multi-vendor (Mikrotik, Cisco, Huawei)
  • Pools de IP e sessões em tempo real

PBX/PABX Virtual

Central telefônica virtual completa com FreeSWITCH. Ramais SIP, troncos, URA visual, filas de atendimento, softphone WebRTC e integração WhatsApp.

  • Softphone WebRTC no navegador
  • URA/IVR com editor drag-and-drop
  • Filas com 7 estratégias de distribuição
  • WhatsApp integrado como tronco

Campanhas Multi-Canal

Disparos em massa via WhatsApp, SMS, Torpedo de Voz e Email com segmentação de público, templates dinâmicos, opt-out LGPD e relatórios de entrega.

  • 4 canais: WhatsApp, SMS, Voz, Email
  • Segmentação dinâmica do CRM
  • Templates com variáveis
  • Opt-out e compliance LGPD

CGNAT Completo

CGNAT determinístico com auto-deploy em MikroTik, logger NetFlow/IPFIX/Syslog multi-vendor e dashboard de análise para compliance legal.

  • Regras determinísticas (BPA)
  • Auto-deploy via API RouterOS
  • Logger NetFlow + Syslog (5 vendors)
  • Consulta IP público ↔ privado

Call Center

Módulo completo de call center com wallboard para TV, controle de agentes, supervisão em tempo real, campanhas de discagem e gestão de qualidade.

  • Wallboard para TV fullscreen
  • Supervisor: escuta, sussurro, intervenção
  • Skills, pausas e disposições
  • Relatórios de SLA e CSAT

Chatbot Inteligente

Atendimento automatizado multicanal (WhatsApp e Web) integrado aos ERPs SGP e IXCSoft. Identificação por CPF, fluxos automáticos e handoff para humano.

  • Integração SGP + IXCSoft
  • 2ª via, desbloqueio, status, PIX
  • Widget Web embeddable
  • Filas de atendimento + IA

WhatsApp (Baileys)

Gerenciador WhatsApp multi-instância embutido. Conexão via QR Code ou Pairing Code, envio de todos os tipos de mensagem, grupos em tempo real e API externa.

  • Multi-instância por empresa
  • Chat de grupos em tempo real
  • Agent NOC responde em grupos
  • API externa com X-API-Key

Softswitch Class 4

Atacado de voz sobre o mesmo FreeSWITCH do PABX: trânsito, roteamento por menor custo, tarifação por segundo e corte automático da chamada ao zerar o saldo.

  • Roteamento por menor custo (LCR)
  • Corte da chamada ao zerar o saldo
  • Antifraude com teto de gasto
  • Faturamento e revenda em cascata

Incidentes & MTTR

Registro único que atravessa todos os módulos de monitoramento. Correlaciona os alarmes, mede o tempo real de detecção, resposta e reparo, e mostra onde a operação perde tempo.

  • MTTD, MTTA e MTTR reais
  • Correlação de alarmes e filtro de flap
  • Janela de manutenção fora da métrica
  • Relatório de SLA por equipamento

Painel Gerencial ERP

Os indicadores do dono, direto do seu ERP: MRR, inadimplência, aging de recebíveis, churn, SLA e receita em risco. Compatível com IXCSoft, SGP e HubSoft.

  • MRR, churn e inadimplência
  • Aging de recebíveis e receita em risco
  • Resultado: o que entra menos o que sai
  • Todo indicador leva à lista que o gerou

Racks & Datacenter

Inventário físico completo: elevação frontal e traseira com a foto real do equipamento, planta baixa da sala em 2D e 3D, cabeamento ponta a ponta e sensores ambientais.

  • Elevação com foto real e ocupação em U
  • Planta baixa 2D e vista isométrica 3D
  • Cabeamento, patch panel e DIO
  • Sensores ambientais com mapa térmico

Looking Glass

Consulta somente leitura ao roteador de borda, para o NOC e para publicar no site do provedor. Rota BGP, AS-Path, community, rotas por peer, ping e traceroute.

  • 10 fabricantes suportados
  • Página pública embutível no seu site
  • Mapa de conectividade entre ASNs
  • Cache, rate limit e teto de saída

Gerenciamento UBNT

airMAX, airFiber, LTU, airCube, EdgeMAX e UniFi no mesmo painel, sem cadastro paralelo. Enlaces ponto a ponto com assimetria de sinal e saúde da porta LAN.

  • airMAX, airFiber, LTU, EdgeMAX e UniFi
  • Enlaces PTP com assimetria de sinal
  • Porta LAN degradada e link oscilando
  • Integração UISP e UniFi Controller

Mapa de Calor da Planta

O estado das ONUs no mapa, com coleta leve a cada poucos minutos. Agrupa as quedas próximas para separar rompimento de fibra de cliente que desligou o roteador.

  • Coleta leve, sem pesar a OLT
  • Agrupamento por proximidade e por PON
  • Causa: fibra (LOS) ou energia (Dying-Gasp)
  • Corte por débito não vira incidente
Ilustração de segurança enterprise
Segurança Enterprise

Segurança em Todos os Níveis

Proteção completa com as melhores práticas de segurança da indústria.

HTTPS Obrigatório

Todas as conexões criptografadas com TLS 1.3

Autenticação JWT

Tokens seguros com refresh automático

Bcrypt 12 Rounds

Criptografia robusta para todas as senhas

Auditoria Completa

Registro de todas as ações com IP e timestamp

Controle por IP/CIDR

Restrição de acesso por rede ou endereço IP

Rate Limiting

Proteção contra ataques de força bruta

Módulos Integrados

Mais de 80 Módulos Especializados

Cada módulo desenvolvido para máxima eficiência e usabilidade

Terminal Web

SSH/Telnet/RDP

SFTP Manager

Transferência de arquivos

OLT Management

Gerenciamento GPON

Agent NOC IA

Assistente inteligente

Firewall

Gestão de firewalls

IPAM

Gestão de IPs

GeoFiber

Mapeamento de rede

BGP Manager

Roteamento BGP

VPN

Gerenciamento VPN

Credentials

Gestão de credenciais

Port Forward

Redirecionamento

Monitoring

Monitoramento 24/7

Backup

Backup automático

Alertas

Notificações via Telegram e WhatsApp

Multi-Tenant

Isolamento por empresa

Task Queue

BullMQ + Redis

IRR Manager

Internet Routing Registry

RPKI Manager

Validação de rotas

Switch Manager

Gerenciamento de switches

MPLS

Label Switching

CRM Manager

Gestão de clientes

Contratos

Gestão de contratos CRM

Chat & Colaboração

Canais e mensagens diretas

Help Desk

Tickets e SLA

Ticket Portal

Portal público do cliente

Projetos

Gestão de projetos

Kanban Board

Drag-and-drop tasks

Diagrama de Gantt

Timeline de projetos

Time Tracking

Controle de horas

DNS Manager

Bloqueio e deploy de domínios

SSH Tunnel

Jump hosts e roteamento CIDR

Servidor RADIUS

PPPoE, Hotspot, Device Admin

PBX/PABX Virtual

Ramais, URA, Filas, Softphone WebRTC

Campanhas Multi-Canal

WhatsApp, SMS, Voz, Email

Call Center

Wallboard, Filas, Supervisor

CGNAT

Determinístico + Logger

Syslog Collector

Coleta e análise de logs

NetPath

Traceroute e análise de caminhos

Network Maps

Topologia com tráfego real

Ordens de Serviço

Field Service e agenda

Drive

Armazenamento de arquivos

Email

SMTP, Templates, Reset senha

Servidor TFTP

Firmware e configs

Cofre de Senhas

Password Vault criptografado

Base de Conhecimento

Wiki e documentação interna

Feed Social

Comunicação da equipe

TR-069 / ACS

Auto-provisionamento CPE

WhatsApp (Baileys)

Multi-instância, grupos, API externa

Chatbot SGP/IXC

Atendimento automático ERP

OTDR Virtual

Análise preditiva de fibra óptica

Vulnerabilidades

Scanner CVE, fingerprint e auditoria

Zabbix & Dashboards

26 widgets, SQL datasources e incidentes

Winbox VDI

Winbox MikroTik direto no navegador

BRAS PPPoE

Monitoramento de assinantes por VLAN

MANRS Readiness

Anti-spoofing, filtragem e RPKI/IRR

TR-369 / USP

Gestão de CPE via USP (MQTT)

Gateway SMS

GoIP/SMPP — envio e recebimento

Runbooks

Automação e auto-remediação

Scripts em Massa

Execução em múltiplos dispositivos

DWDM Planner

Planejamento de rede óptica DWDM

BGP Wizard

Assistente de configuração BGP

Status Monitor

Disponibilidade de serviços (uptime)

Gerador de Config

Templates de configuração multi-vendor

Manager Pro Proxy

Coleta remota e relay sem VPN

Virtualização

Proxmox/VMware — VMs e containers

Atacado (Class 4)

Trânsito de voz, LCR e tarifação

Incidentes & MTTR

Correlação de alarmes e SLA

Painel Gerencial ERP

MRR, churn e inadimplência

Racks & Datacenter

Elevação, planta baixa e cabeamento

Sensores Ambientais

Temperatura e mapa térmico da sala

Looking Glass

Consulta pública ao roteador de borda

Gerenciamento UBNT

airMAX, airFiber, LTU e UniFi

Mapa de Calor da Planta

Estado das ONUs no mapa

Queda em Massa

Rompimento detectado por região

GeoFiber + ERP

Importa a planta do IXC, SGP e HubSoft

CGNAT A10

Painel nativo para A10 Thunder

Chat no Site

Widget de atendimento no seu site

Caixas de Entrada

Vários números no mesmo atendimento

Diagramas de Rede

Editor colaborativo com histórico

Falhas de Conexão

Diagnóstico de erro de acesso

MCP Integration

Model Context Protocol para a IA

Interface Moderna

Veja o Sistema em Ação

Interface intuitiva e poderosa para todas as suas necessidades

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FlowSpec Analyzer Dashboard
Depoimentos

O Que Dizem Nossos Clientes

Empresas que confiam no Manager Pro

"O Manager Pro revolucionou nossa operação de rede. Conseguimos reduzir o tempo de provisionamento de OLTs em 80% com os templates automatizados."

Foto de João Silva, Gerente de NOC
João Silva

CTO - FiberNet Telecom

"A integração do Agent NOC com IA nos permite resolver problemas em minutos que antes levavam horas. O ROI foi impressionante!"

Foto de Maria Santos, Diretora de TI
Maria Santos

Gerente de NOC - ConnectBrasil

"Finalmente um sistema que realmente entende as necessidades de um ISP. O módulo GeoFiber nos deu visibilidade completa da nossa infraestrutura."

Foto de Carlos Oliveira, CEO
Carlos Oliveira

CEO - NetSpeed Fibra

FAQ

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Manager Pro

O Manager Pro pode ser instalado tanto on-premise quanto na nuvem. Oferecemos suporte completo para Docker, permitindo deployment rápido em qualquer ambiente. Para clientes enterprise, recomendamos instalação on-premise para máximo controle e segurança.

Suportamos os principais fabricantes: ZTE (C300, C320, C600), Huawei (MA5608T, MA5683T, MA5800), FiberHome (AN5516-01, AN5516-04, AN5516-06), Nokia, Datacom, V-SOL e Digistar (DOLT-14416 e família). Nosso sistema é constantemente atualizado para incluir novos modelos e fabricantes.

O Agent NOC utiliza modelos de IA (Anthropic Claude, OpenAI GPT-4 ou Ollama local) com 17 ferramentas especializadas para executar tarefas de rede. Ele pode fazer troubleshooting, consultar documentação via RAG, executar comandos, analisar logs e muito mais. Suporta interação por voz e chat.

Sim! O Manager Pro possui isolamento completo por empresa (company_id). Cada empresa tem seus próprios usuários, dispositivos, credenciais e configurações. Ideal para MSPs que gerenciam múltiplos clientes.

Sim! Oferecemos API REST completa com autenticação JWT. Todos os módulos podem ser acessados via API, permitindo integração com sistemas externos. Documentação completa disponível em formato OpenAPI/Swagger.

O Manager Pro possui sistema de backup automático integrado com BullMQ. Você pode configurar backups diários, semanais ou mensais. Os backups incluem configurações de dispositivos, credenciais, templates e todo o banco de dados. Suporta armazenamento local ou cloud (S3, Azure Blob, etc).

Sim! O módulo de CRM permite gerenciar clientes com validação de CPF/CNPJ, histórico de interações (ligações, e-mails, reuniões), contratos com status de ciclo de vida, planos de serviço e segmentação por tags. Tudo integrado ao ambiente de rede, permitindo associar clientes a dispositivos, OLTs e circuitos. O isolamento multi-tenant garante que cada empresa veja apenas os seus dados.

O módulo de Colaboração oferece chat em tempo real via WebSocket com suporte a canais públicos, privados e mensagens diretas (DMs). Ideal para comunicação interna da equipe de NOC/suporte.

O módulo de Help Desk é um sistema completo de tickets com: geração automática de número de protocolo (TK-AAAA-XXXX), SLA configurável por prioridade (baixa, média, alta, crítica), filas por departamento, categorias, automações por regras, atribuição de agentes, anexos e histórico de atualizações. Inclui também um portal público onde clientes podem abrir e acompanhar chamados sem precisar de login no sistema principal.

Sim! O Manager Pro possui um módulo completo de Gestão de Projetos, similar ao Bitrix24, Asana e Trello, com:

Kanban Board: 5 colunas (A Fazer, Em Progresso, Em Revisão, Bloqueada, Concluída) com arrastar e soltar (drag-and-drop), filtros por responsável e busca.

Diagrama de Gantt: Visualização de timeline com zoom interativo, filtro por projeto e intervalo de datas para acompanhar o progresso.

Gerenciamento de Tarefas: Criação de tarefas com descrição, prioridade (baixa, média, alta, urgente), responsável, prazo, horas estimadas, checklists, subtarefas, comentários com @mentions, anexos (até 50MB), imagens inline na descrição e histórico de atividades.

Time Tracking: Cronômetro integrado por tarefa, registros manuais de tempo, diferenciação de horas billable, e cálculo automático de horas gastas vs. estimadas.

Participantes: Adicione membros ao projeto com papéis (membro, gestor, visualizador) e às tarefas (watcher, contribuidor, aprovador).

Orçamento: Controle de budget por projeto com custo calculado automaticamente pelas horas registradas.

Sim. O módulo Incidentes & MTTR recebe os alarmes de todos os módulos de monitoramento (dispositivo, interface, BGP, óptica, CGNAT, sensores, queda em massa) e transforma o ruído em incidentes reais.

Correlação: agrupa alarmes do mesmo equipamento, descarta oscilação curta (flap) e junta o que faz parte da mesma ocorrência.
Três tempos separados: MTTD (quanto o sistema levou para detectar), MTTA (quanto a equipe levou para assumir) e MTTR (quanto levou para resolver) — é essa separação que mostra se o problema é falta de gente ou fila de atendimento.
Janela de manutenção: o que acontece durante uma janela programada não conta na métrica, para o indicador não punir upgrade planejado.
SLA por equipamento: relatório de disponibilidade com exportação, unindo os intervalos sobrepostos em vez de somar durações.

Sim. O módulo Looking Glass tem duas faces: uma no NOC, autenticada e auditada, e uma página pública que você incorpora no seu site com um link — o padrão de transparência que operadoras oferecem aos peers.

Consultas: rota BGP com best path, resumo de sessões, AS-Path por expressão regular, community, rotas anunciadas e recebidas por peer, ping e traceroute.
10 fabricantes: Juniper, Huawei, MikroTik, Cisco IOS e IOS-XR, Arista, FRR, VyOS, Nokia e Datacom.
Mapa de conectividade: os caminhos da consulta viram um grafo de ASNs, no estilo do bgp.tools, com o melhor caminho destacado.
Segurança: o visitante escolhe de uma lista fechada de consultas — nunca digita comando —, com cache, limite por IP e teto de saída para o roteador não sofrer.

Sim, com o inventário físico completo do POP ou datacenter.

Elevação do rack: frente e traseira com a foto real do equipamento, ocupação em U calculada a partir de tudo que consome espaço (equipamentos, patch panels, DIOs, bandejas, réguas de energia e reservas).
Planta baixa da sala: os racks posicionados em centímetros, com vista de cima em 2D e vista isométrica 3D com a altura real de cada gabinete.
Cabeamento: cada cabo com as duas pontas, os saltos por patch panel e DIO, e a vista física mostrando o painel com os conectores reais — RJ45, gaiola SFP, adaptador LC/SC/MPO.
Sensores ambientais: temperatura e umidade por sonda, com mapa térmico interpolado no piso e linha do tempo para reproduzir o que aconteceu.

IXCSoft, SGP e HubSoft, com a mesma credencial servindo vários módulos de uma vez:

Atendimento: o chatbot e a URA identificam o assinante por CPF ou telefone e resolvem 2ª via, PIX, desbloqueio de confiança, status de conexão e abertura de chamado.
Mapa de fibra: importa regiões, POPs, caixas, postes, cabos e os assinantes com coordenada para dentro do GeoFiber, sem redesenhar nada à mão.
Queda em massa: cruza quem está offline no ERP com a posição no mapa e avisa qual CTO, PON ou região caiu — separando rompimento de cliente que desligou o roteador.
Painel Gerencial: MRR, inadimplência, aging de recebíveis, churn, SLA de atendimento e receita em risco, com drill-down até a lista que gerou cada número.

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